Как заказать, обмен и возврат

Оформить заказ вы можете удобным для Вас способом:

Заказ через интернет-магазин:

Заказы принимаются круглосуточно, при этом обрабатываются ПН-ПТс 9:00-17:00

Заказ по телефону +7(495)646-12-53, +7(499)685-00-60:

Заказы принимаются только в рабочее время ПН-ПТс 9:00-17:00

По электронной почте info@itscan.ru

Заказы принимаются круглосуточно при этом обрабатываются ПН-ПТс 9:00-17:00

Online консультация

Вы можете всегда задать вопрос в рабочее время по товару в онлайн консультанте на сайте.

ВЕСЬ ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН   

Все оборудование, представленное в интернет-магазине имеет сертификаты качества и соответствует всем государственным стандартам. 
Приобретая оборудование у нас, Вы можете быть уверены в качестве продукции!

Обмен и возврат товара:

В случае выявления недостатка в товаре, который был приобретён в нашем магазине, его ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах. Обратитесь самостоятельно в авторизованный сервисный центр производителя или напрямую в нашу компанию. СЦ, в соответствии с условиями гарантийного обслуживания и требованиями законодательства, осуществляет гарантийный ремонт товара.

Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит! (постановление об утверждении перечня технически сложных товаров № 55 19.01.1998).

В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, потребитель вправе вернуть или обменять указанный товар в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара после проведения проверки качества товара, а при необходимости экспертизы.

По истечению четырнадцати дневного срока с момента покупки технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в указанном товаре недостатков, подтвержденных проверкой качества, вправе предъявить требование об устранении недостатков товара, о соразмерном уменьшении покупной цены товара или о возмещении стоимости, затраченной на устранение недостатков товара.

В целях скорейшего решения вопроса рекомендуем Вам самостоятельно обращаться в сервисный центр производителя (телефоны и адреса сервисных центров можно уточнить по телефону ) для проведения проверки качества предположительно неисправного товара и получения акта по итогам проведения проверки качества товара.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.

 

Для возврата денежных средств частному лицу необходимо с паспортом обратиться лично в офис (Москва, ул. Большая Академическая, д.44, к.2, офис 911)  и написать заявление.

При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.

Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

Для возврата денежных средств юридическому лицу необходимо направить оригинал письма (на фирменном бланке, с указананием причины возврата, номер п/п, сумму с НДС, с реквизитами компании, с подписью и печатью руководителя организации) курьером или по почте на адрес: 127550, г. Москва, ул. Большая Академическая д.44, к.2, офис 911. После получение письма возврат денежных средств производится на указанный в письме расчетный счет в течение 14 банковских дня.

Последние новости

Новые сервисные контракты Honeywell Safety and Productivity Solutions

Без программы обслуживания ремонт может обходиться до 3 раз дороже и занимать до 4–5 недель, а срок возврата отремонтированных изделий не гарантиру

Новые принтеры ZT510 и ZT600 от компании Zebra Technologies

Уважаемые партнёры, компания Ай Ти Скан представляет вашему вниманию новые принтеры от компании Zebra Technologies.